У першому кварталі 2026 року районна військова адміністрація працювала над вдосконаленням роботи із зверненнями громадян відповідно до вимог Закону України ,,Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 ,,Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів держаної влади та органів місцевого самоврядування”.
За звітний період до районної військової адміністрації надійшло 11 звернень громадян, що на 20 звернень менше проти відповідного періоду 2025 року. Поштою отримано 6 звернень громадян та 5 заяв було подано на особистому прийомі в керівництва районної військової адміністрації.
Кількість звернень громадян, що надійшла за звітний період до районної
військової адміністрації розрізі територіальних громад наступне: Кременецької (3 звернення), Шумської (1 звернення), Вишнівецької (2 звернення), Почаївської (1 звернення), Лановецької (3 звернення) та 1 звернення від громадян, які проживають в інших регіонах.
Проведений аналіз результатів розгляду звернень громадян свідчить, що питання порушені у 4 зверненнях (36,7%) вирішено позитивно. За звітний період 4 заяви (36,7%) було надіслано за належністю для організації розгляду в межах повноважень органам місцевого самоврядування та 3 заяви знаходяться на розгляді (26,6%).
Відповідно до вимог Закону України ,,Про звернення громадян” щодо можливості подачі до органу державної влади електронного звернення, на сторінці вебсайту адміністрації розміщена рубрика ,,Електронне звернення”, де заповнивши її, громадяни можуть відправити свій лист.
За січень-березень 2026 року під час дії правового режиму воєнного стану, основні проблеми, з якими до районної військової адміністрації зверталися громадяни стосуються тематики:
Питання праці та заробітної плати.
За І квартал 2026 року надійшло 3 звернення (близько 27,2 % від загальної кількості звернень за звітний період).
Сімейна та гендерна політика. Захист прав дітей.
За звітний період надійшло 1 звернення громадян (близько 9,1 % від загальної кількості звернень за звітний період).
Обороноздатності, суверенітету, міждержавних та міжнаціональних відноси
Надійшло 1 звернення громадян за звітний період (близько 9,1 % від загальної кількості звернень).
Дотримання законності, реалізація прав та свобод громадян
Надійшло 2 звернення громадян за звітний період (близько 6,5 % від загальної кількості звернень).
Транспорт та зв'язок
Надійшло 1 звернення громадян за звітний період (близько 9,1 % від загальної кількості звернень).
На виконання Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 ,,Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, в районній військовій адміністрації розпорядженням районної військової адміністрації від 29 грудня 2025 року № 192/02-07/1 на 2025 рік затверджено графік прийому громадян, графік проведення виїзних днів прийому громадян керівництвом районної військової адміністрації, графік проведення ,,гарячих” телефонних ліній керівництвом районної військової адміністрації.
Відповідно до затвердженого графіку проведення "гарячих" телефонних ліній в районній військовій адміністрації, в робочі дні з 9.00 до 16.00 год. функціонує постійно діюча ,,гаряча” телефонна лінія. Упродовж трьох місяців поточного року громадяни не скористалися послугами цієї телефонної лінії для подачі звернень, надходили лише дзвінки інформаційно-довідкового характеру.
Графіки особистого прийому громадян начальником військової адміністрації та його заступниками упродовж 2026 року, виїзних днів прийому громадян на 2026 рік, роботи ,,гарячої” телефонної лінії упродовж 2026 року оприлюднені на офіційній web-сторінці Кременецької районної військової адміністрації.
Усі звернення, що надійшли до районної адміністрації протягом звітного періоду, розглянуто в повному обсязі, заявникам надані вичерпні, аргументовані відповіді. Кожна відповідь містить роз’яснення прав заявників. Посадовими особами адміністрації, її апарату вживаються заходи щодо забезпечення своєчасного та якісного розгляду звернень громадян.