Упродовж дев’яти місяців 2026 року районна військова адміністрація працювала над вдосконаленням роботи із зверненнями громадян відповідно до вимог Закону України ,,Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 ,,Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів держаної влади та органів місцевого самоврядування”.
За звітний період до районної військової адміністрації надійшло 47 звернень громадян, що на 31 звернень менше проти відповідного періоду 2025 року. Поштою отримано 32 звернення громадян, 11 заяв було подано на особистому прийомі в керівництва районної військової адміністрації та 2 заяви надійшло на урядову ,,гарячу лінію” і 2 на ,,гарячу лінію” керівництва адміністрації.
Кількість звернень, що надійшла за 9 місяців 2026 року до районної військової адміністрації, в тому числі через органи влади вищого рівня є від громадян, які проживають на території Кременецької (8 звернень), Вишнівецької (2 звернення), Шумської (8 звернень), Лопушненської (1 звернення), Борсуківська (1 звернення), Великодедеркальської (1 звернення), Почаївської (3 звернення) та Лановецької (15 звернень) територіальних громад та від громадян, які проживають в інших регіонах (8 звернень).
Упродовж 9 місяців 2026 року до районної військової адміністрації надійшло 2 колективних звернення, повторних звернень від громадян не надходило.
Проведений аналіз результатів розгляду звернень громадян свідчить, що питання порушені у 20 зверненнях (42,6% від загальної кількості звернень) вирішено позитивно. На проблеми, висвітлені у 14 заявах (29,8% від загальної кількості звернень) надано обґрунтовані роз’яснення норм чинного законодавства, або повідомлено про вжиття додаткових дій з боку авторів для їх вирішення. За звітний період 12 заяв (25,5% від загальної кількості звернень) було надіслано за належністю для організації розгляду в межах повноважень органам місцевого самоврядування, іншим установам та 1 заявник відкликав свою заяву.
Відповідно до вимог Закону України ,,Про звернення громадян” щодо можливості подачі до органу державної влади електронного звернення, на сторінці вебсайту адміністрації розміщена рубрика ,,Електронне звернення”, де заповнивши її, громадяни можуть відправити свій лист.
За січень-вересень 2026 року під час дії правового режиму воєнного стану, основні проблеми, з якими до районної військової адміністрації зверталися громадяни стосуються тематики:
Соціальна політика та соціальний захист населення.
За звітний період надійшло 1 звернення громадян (близько 2,1 % від загальної кількості звернень за звітний період).
Аграрна політика та земельні відносини
За січень-вересень 2026 року надійшло 3 звернення (близько 6,4 % від загальної кількості звернень за звітний період).
Питання праці та заробітної плати.
За 9 місяців 2026 року надійшло 18 звернень (близько 38,3 % від загальної кількості звернень за звітний період).
Обороноздатності, суверенітету, міждержавних та міжнаціональних відносин
Надійшло 2 звернення громадян за звітний період (близько 4,3 % від загальної кількості звернень).
Сімейної та гендерної політики, захисту прав дітей
За січень-вересень 2026 року надійшло 3 звернення (близько 6,4 % від загальної кількості звернень за звітний період).
Екологія та природні ресурси
За 9 місяців поточного року надійшло 5 звернень громадян (близько 10,6 % від загальної кількості звернень).
Комунальне господарство
Надійшло 5 звернень громадян за звітний період (близько 10,6 % від загальної кількості звернень).
Інші питання
За січень-вересень 2026 року надійшло 10 звернень (близько 21,3 % від загальної кількості звернень за звітний період).
На виконання Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 ,,Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, в районній військовій адміністрації розпорядженням районної військової адміністрації від 29 грудня 2025 року № 192/02-07/1 на 2026 рік затверджено графік прийому громадян, графік проведення виїзних днів прийому громадян керівництвом районної військової адміністрації, графік проведення ,,гарячих” телефонних ліній керівництвом районної військової адміністрації.
Відповідно до затвердженого графіку проведення "гарячих" телефонних ліній в районній військовій адміністрації, в робочі дні з 9.00 до 16.00 год. функціонує постійно діюча ,,гаряча” телефонна лінія. Упродовж дев’яти місяців поточного року 2 громадян скористалися послугами цієї телефонної лінії для подачі звернень та на постійній основі надходили дзвінки інформаційно-довідкового характеру.
Графіки особистого прийому громадян начальником військової адміністрації та його заступниками упродовж 2026 року, виїзних днів прийому громадян на 2026 рік, роботи ,,гарячої” телефонної лінії упродовж 2026 року оприлюднені на офіційній web-сторінці Кременецької районної військової адміністрації.
Усі звернення, що надійшли до районної військової адміністрації протягом звітного періоду, розглянуто в повному обсязі, заявникам надані вичерпні, аргументовані відповіді. Кожна відповідь містить роз’яснення прав заявників. Посадовими особами адміністрації, її апарату вживаються заходи щодо забезпечення своєчасного та якісного розгляду звернень громадян.