Міністерство соціальної політики продовжує опікуватися українцями, які потребують соціального захисту. Для того, аби громадяни змогли дізнатися усю актуальну інформацію у сфері соціального захисту населення, у Міністерстві функціонує 4 ,,гарячі лінії”, а саме:

,,Гаряча лінія” із соціальних питань – 15-39 для консультацій осіб з інвалідністю.

Дзвінки на „гарячу лінію” 15-39 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.

Для громадян з порушенням слуху забезпечена можливість звернутися на „гарячу лінію” з допомогою послуги сурдоперекладача, а також гарантована відповідь на звернення у вигляді відеолиста.

,,Гаряча лінія” протидії торгівлі людьми та домашньому насильству – 15-47.

Звернутися на ,,гарячу лінію” можливо, зателефонувавши зі стаціонарних або мобільних телефонів на короткий номер 15-47, а також є можливість надіслати повідомлення через веб-сайт 15-47.

,,Гаряча лінія” приймає звернення від усіх заявників з питань протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильству стосовно дітей, надається психологічна допомога згідно напряму роботи ,,гарячої лінії” 15-47. Крім того, надаються роз’яснення, контактна інформація з питань безпеки та оборони, гуманітарної допомоги, соціальної допомоги тощо. Також надається психологічна підтримка заявникам, які телефонують з питань, пов’язаних з воєнними діями.

Національна соціальна сервісна служба України (Нацсоцслужба) – (044) 289-87-89, info@nssu.gov.ua . Тут можна дізнатися інформацію щодо:

• реалізації державної політики у сфері соціального захисту населення, захисту прав дітей;
• здійснення державного контролю за дотриманням вимог законодавства під час надання соціальної підтримки та за дотриманням прав дітей;
• реалізації державної політики у сфері волонтерської діяльності;
• реалізації надання при народженні дитини одноразової натуральної допомоги ,,пакунок малюка”.

Контакт-центр Пенсійного фонду України – за номерами 0-800-503-753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71 надається консультація громадян з пенсійних питань.

Крім офіційного сайту Міністерства, функціонує два сайти Фондів:

Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю (https://www.ispf.gov.ua/pro-fond/regionalni-viddilennya). Тут можна знайти інформацію щодо:

• забезпечення технічними засобами реабілітації;
• реабілітації дітей;
• взаємодії з громадськими об’єднаннями осіб з інвалідністю в областях.

Фонд соціального страхування України (http://www.fssu.gov.ua/…/main/uk/publish/article/981073). Інформація щодо:

• профілактики виробничого травматизму та професійних захворювань;
• контролю за обґрунтованістю видачі та продовження листків непрацездатності;
• надання медико-соціальних послуг.