Лише за минулий тиждень до ,,швидкої”’ зателефонували 153 717 разів. 26% дзвінків потребували лише телефонної консультації. Ще 7% були помилковими. Загалом бригади виїхали на виклик у 47% випадків.

Тому не зайвим буде пояснити, коли все ж таки варто телефонувати на номер ,,103”.

Якщо під час спілкування диспетчер виявить підстави для виїзду ,,швидкої”, то направить бригаду до пацієнта. Якщо ж таких підстав немає, то буде надана консультація по телефону.

Також пацієнта, якщо його стан не є невідкладним, але потребує огляду чи обстеження у лікаря, можуть скерувати до сімейного лікаря.